Uber lança nova ferramenta de segurança para seus usuários

22 de Janeiro de 2020

A U-Ajuda identifica situações inesperadas como paradas longas e mudanças de rota

A Uber anunciou ontem, 21 de janeiro, que a partir das próximas semanas os usuários do aplicativo receberão uma novidade a fim de zelar pela sua segurança. A ferramenta intitulada U-Ajuda poderá identificar eventos raros, como paradas inesperadas ou alteração no trajeto de viagem.

A tecnologia faz uso do GPS e de outros sensores do smartphone. Caso algum evento do tipo seja detectado, o sistenta irá iniciar automaticamente uma checagem, enviando ao motorista e passageiro uma mensagem que os direcionará às ferramentas de segurança do aplicativo, como ligar para a polícia, compartilhar a viagem ou até mesmo abrir um contato com a central de atendimento da Uber para casos não urgentes.

"A nossa visão é que a tecnologia pode ajudar a melhorar a segurança de todos que desejam se locomover. Acreditamos que toda viagem deve ser tranquila, mas também sabemos que imprevistos acontecem. É para eles que desenvolvemos o U-Ajuda, que permite esse acesso rápido à ferramentas que lançamos nos últimos anos como ligar diretamente para a polícia ou compartilhar a viagem", explica Marcello Azambuja, diretor do Tech Center da Uber no Brasil.

A uber já anunciou a utilização de outros recursos de segurança anteriormente, como a possibilidade de gravação de áudio no carro ou colocar uma senha para ter certeza que está embarcando no carro certo.