O Facebook premiou o projeto de chatbot dos Alcoólicos Anônimos com um dos melhores do mundo. Ele foi um dos vencedores da categoria Act dos Facebook Awards, que premia projetos “provocativos” e inovadores.
O robô, batizado de “amigo anônimo”, foi uma criação da JW Thompson para celebrar os 70 anos dos Alcoólicos Anônimos no Brasil. A categoria Act buscava projetos que causassem “ação e reação” nas pessoas.
Por meio da página oficial dos AA no Facebook, pessoas que buscavam auxílio encontram o bot no Messenger, que interagia com elas. O robô, entre outras coisas, conversava com a pessoa, dava orientações de encontros dos AA e ajudava em momento de recaídas.